مشتري گرامي : به منظور تسريع در امرصدور ترخيصيه ، خواهشمند است به موارد زير توجه فرماييد .
1- همراه داشتن اصل بارنامه یا تلکس ، معرفي نامه و كارت شناسائي معتبر جهت دريافت ترخيصيه و قبض انبار الزاميست
2- چكها می بايست داراي تاريخ و متعلق به صاحب كالا يا وکيل قانوني ايشان بوده ، صرفا” در وجه >> شركت دلتا << و بدون ذكر شرح ديگري صادر شده باشند
3- چنانجه وکیل صاحب کالا ، قصد صدور و سپردن چک و ارائه تعهد های خود جهت قبول و تضمین مسئولیتها را دارد ، میبایست این امر طی وکالتنامه قانونی به وی تفویض شده باشد. دریافت چک و تضمین از وکیل ( بشرط تفویض آن توسط صاحب کالا) رافع مسئولیتهای صاحب کالا نبوده و شرکت دلتا می تواند جهت دریافت حقوق خود به هریک از وکیل و موکل (صاحب کالا و متعهد) و یا توامان مراجعه و حقوق خود را از ایشان مطالبه کند.
4- امضای روی چک و تعهد نامه میبایست یکسان و توسط یک فرد انجام شده باشد.
5- در صورت خروج کانتينر يخچالي از گمرک بندر تخليه ، اين شرکت هيچگونه مسئوليتي در قبال فساد احتمالي کالا نخواهد داشت .
6- صاحبان کالای خطرناک می بایست ظرف مدت 48 تا 72 ساعت نسبت به ترخیص کالای خود اقدام فرمایند در غیر اینصورت هر نوع جریمه ، خسارت و یا هزینه انتقال کانتینر به سایر محوطه ها به عهده صاحب کالا خواهد بود. ضمنا موظف به برداشتن کلیه برچسبهای کالای خطرناک از روی کانتینر قبل از عودت کانتینر به دپو می باشند . در غیر اینصورت کلیه هزینه های مربوطه طبق تعرفه محاسبه و دریافت خواهد گردید.
7- در صورت بروز هرگونه اختلاف موضوع به هیئت حل اختلاف و داوری انجمن کشتیرانی ارجاع و رای صادره لازم الاجرا می باشد.
8- به دلیل جایگزینی سامانه صدور یکپارچه دسته چک (صیاد) توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران ، این شرکت از قبول چک های غیر از سامانه مذکور معذور است.